Infrastructure TI & Solutions clés en main
Composants & fonctionnalités Bwana Box
Mini-serveur tout-en-un (virtualisation / containers)
Firewall UTM (filtrage, IPS/IDS)
DNS/DHCP centralisés
Sauvegardes locales & cloud
Active Directory / LDAP
VPN sécurisé
Impression réseau
Monitoring & alerting 24/7
Haute disponibilité (cluster optionnel)
Service d’assistance & dépannage TI
Couverture support
Dépannage à distance (prise en main sécurisée)
Assistance en ligne (chat, visio, email)
Visites sur site (selon disponibilité)
Problèmes réseau, VPN, pare-feu, Wi-Fi
Difficultés d’accès (comptes, authentification)
Assistance bureautique (Microsoft 365 / Google Workspace)
Sécurisation d’urgence (attaque, suspicion, phishing)
Optimisation de performance & nettoyage TI
Installation et configuration de postes
Modalités
Support standard
Support prioritaire 24/7 (option)
SLA 4h / 12h / 24h
Abonnement mensuel ou intervention ponctuelle
Processus d’implémentation
Audit TI
Design du réseau & architecture
Installation Bwana Box
Migration des services
Tests
Formation
Support & maintenance
Cas d’usage
PME sans département TI
Organisations multisites
Télétravail sécurisé
Environnements sensibles (santé, finance, industrie)
Migration d’un ancien système vers une solution moderne
Livrables
Schéma d’infrastructure complet
Politique de sauvegarde & DRP
Serveur prête à l’emploi
Documentation admin
Support continu
Valeur ajoutée
